従来のEC体験：商品検索 → 比較 → カート追加 → 購入。 Withねこの会話購入：症状や悩みを話しかけるだけで、AIが最適商品を提案 → 一言で追加。
これは単なるショッピング機能の効率化ではなく、愛猫ケアの相談と商品購入が一直線につながる、新しいユーザー体験です。
飼い主：「最近爪とぎ器がボロボロになってきて」
AI：「では新しい爪とぎ器を提案します。お住まいのスペースとミーちゃんの体格を踏まえると、以下が候補です：」
【商品カード3つ表示：①ダンボール大型、②麻ロープ縦型、③コーナー設置型】
飼い主：「②をカートに入れて」
AI：「カートに追加しました。送料無料まであと1,200円です。一緒にこちらはいかがですか？」
【追加提案：またたびスティック ¥1,300】
飼い主：「最近お腹が緩いんです」
AI：「3日以上続く軟便でしょうか？フードを切り替えた、家族構成が変わった、引っ越しした等の心当たりはありますか？」
（会話続く）
AI：「整腸を助ける可能性があるサプリ・フードトッパーをご紹介します。ただし、症状が続く場合は獣医師への相談を優先してください。」
【整腸サプリの提案＋受診メモ生成オプション】
飼い主：「うちの子、最近階段を上がるのが遅くなってきた」
AI：「サンちゃんは10歳ですね。シニア期の関節サポートを始める良いタイミングかもしれません。獣医師相談も並行しつつ、以下のアイテムが候補です：」
【関節サポートサプリ・低い段差のキャットステップ・あったか毛布】
飼い主：「今年もそろそろ夏だね」
AI：「クールマット、ひんやりベッド、給水器の見直しの季節ですね。ミーちゃんは長毛種なので、夏前のブラッシング頻度アップもおすすめです」
【夏向けアイテムの提案】
飼い主：「キャットタワーが欲しいんだけど、どんなのがいい？」
AI：「ミーちゃんは2.5歳・5.5kgのアメリカンショートヘア、運動量が高めの活発タイプですね。お住まいの天井高（事前登録から240cm）を踏まえると、以下が候補です…」
「爪とぎ器 大型 静音 部屋 馴染む」のような細かい検索ワードを考える必要がありません。自然な日本語で伝えるだけ。
登録した猫の年齢・体格・性格・既往症を AI が参照。「シニア猫向け」「肥満気味」「アレルギー持ち」など、個別最適な提案が来ます。一般的なECサイトでは「全年齢向け」しか提示されない情報が、最初から絞り込まれています。
「お腹が緩い」と症状相談 → AI が「整腸を助けるサプリ」を提案 → そのままカートへ。相談と購買が地続きです。実店舗の獣医師が「これ使ってみてください」と勧めてくれる感覚に近いです。
「いつもの猫砂、そろそろ補充タイミング？」と AI が聞いてくれます。消費ペースから次回購入時期を予測してくれるので、買い忘れを防げます。
5つも10つも商品比較するのは疲れます。AIが3つに絞った提案を返すので、選ぶストレスが大幅に下がります。
Withねこのカートは、アプリ内ネイティブのフルEC体験です。
| 機能 | 詳細 |
|---|---|
| 商品リスト | 名前・写真・数量・単価を表示 |
| 数量変更 | カート画面でワンタップ |
| 削除 | スワイプで削除 |
| 小計表示 | リアルタイム計算 |
| 送料表示 | 配送方法と送料を即時表示 |
| 送料無料計算 | あと○円で送料無料を表示 |
| クーポン | クーポンコード入力欄 |
| 配送先選択 | 登録済み住所から選択 |
| 決済方法 | クレジットカード・各種ペイ対応 |
| 注文確認 | 最終確認後にチェックアウト |
ブラウザに飛ぶ必要なし、アプリ内で買い物が完結します。
AIの提案候補からは、在庫切れ商品が自動で除外されます。「いいなと思ったら売り切れだった」というガッカリを回避。
また、残り少ない商品には「残り3点」のような表示が出るので、急ぎでまとめ買いしたい時にも便利です。
ライフステージ・健康状態・季節など、あらゆる文脈から最適商品の提案ができます。
| 相談内容 | 提案カテゴリ |
|---|---|
| 爪が伸びてきた | 爪切り・爪研ぎ |
| 夏バテで食欲ない | 食欲不振用フード・水分補給ゼリー |
| 老猫になってきた | シニア向け栄養食・関節サポート |
| 引っ越しでストレス | フェロモン製品・落ち着けるベッド |
| 多頭飼育を始めた | 個別フィーダー・複数トイレ |
| 留守番が多い | 自動給餌器・ペットカメラ |
| 毛玉吐きが多い | 毛玉ケアフード・ブラッシング用品 |
| 歯磨き始めたい | 猫用歯ブラシ・歯磨きシート |
会話購入で AI が参照するデータ： - 愛猫プロフィール（あなたが登録したもの） - 購入履歴（あなた自身のもの） - 在庫情報（公開データ）
他のユーザーの購買履歴を AI が参照することはありません。匿名化された全体傾向（人気ランキング等）は活用されますが、個人特定されることはありません。
Q. 提案される商品はWithねこストアのものだけ？
A. はい、現状は Withねこストアの商品のみ。今後、提携ECショップ拡大も検討中です。
Q. AI の提案を断ることはできますか？
A. もちろん。「他のおすすめは？」「もっと安いのは？」と聞き直せます。
Q. クーポンは使えますか？
A. カート画面でクーポンコード入力欄があり、適用可能です。
Q. 配送遅延などのトラブル時は？
A. アプリ内のサポートチャットから問い合わせ可能。注文番号が自動添付されるのでスムーズです。
Q. 返品はできますか？
A. 商品ごとの返品ポリシーに準じます。アプリ内の購入履歴から返品申請が可能です。
「相談 → 提案 → カート → 購入」が会話だけで完結。Withねこは買い物体験そのものを再発明しています。愛猫のために必要なものを、最も適切なタイミングで、最も適した商品で、最も少ないストレスで。これがペットテックの新しい体験です。
この記事は一般的な情報提供を目的としています。実際の症状判断・治療方針は必ず動物病院でご相談ください。 Withねこアプリで、あなたの猫の健康記録をもっと簡単に → App Storeで見る